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近日中泰两国的社交网络上流传了一条近两分钟的视频。视频一开始，就是在遣返限定区域一名中国男游客和一名泰国廊曼机场的安保推搡，之后冲突升级被安保打了一巴掌。此事一经爆出就在网上掀起不小的波澜，但当事人双方各执一词。
被打游客梅先生表示，因为之前一直在境外，所以打算在廊曼机场申请落地签入境。落地签的申请窗口有普通和快速两个通道，梅先生选择了普通通道，但因手机无法上网，没能提供酒店的预订单，于是泰方工作人员要求其走快速通道。
在快速通道，梅先生一直认为落地签只需缴纳2000泰铢（约400元人民币），当被要求缴纳2300泰铢（约460元人民币）的费用，梅先生认为非常不合理，于是拒绝了。
在连接接好网络后，梅先生去到普通通道，但普通通道仍然拒绝给梅先生办理落地签，要求他走快速通道。随后，梅先生跑到其他窗口请工作人员来帮忙，但由于语言问题，沟通困难，很多工作人员都不太搭理。
梅先生说，“9月27日当晚约9点，泰方一名女性工作人员从落地签缴费窗口出来，自称是警察，宣布拒绝入境，要我滚回中国(get out)”。之有多名工作人员出来，没收了梅先生的护照。
还被泰方的安保人员陪同办理遣返手续，因为曾被殴打过一次，害怕再次被殴打，于是跑到了人多的陆地前等候大厅，随后便发生了被安保人员殴打的一幕。
对于被拒签的原因，梅先生表示，自己随身携带了400多美金和1000元人民币，而且还有一堆外币，并且加上现场买票3215泰铢（泰国个人申请落地签必须携带有一万泰铢或者等值外币，据9月29日的外汇牌价，一万泰铢约合人民币2126元）。因此，以现金不够被拒签这个条件是不具有说服性的。所以梅先生当知道自己是以“没有随身携带必要的生活费用”的理由拒签后，还当场向泰方工作人员展示了随身携带的现金，但仍然被遣返。
最终，在9月28日凌晨，梅先生自己花了3215泰铢购买狮航SL38被泰方遣返回广州。
泰方称事件无关小费
该游客缺少酒店预订单和随身现金不够被拒
昨天（9月29日）下午14时， 泰国方面就此事举办新闻发布会，廊曼机场管理局局长苏林瓦首先就对此事作出诚挚道歉，并表示欢迎中国游客来泰。
接着就介绍了泰方调查后的事发经过，指出该游客是没有相关的文件证明自己在泰国的住所，且未有随身携带足量现金（等值20000泰铢现金），因而被拒绝入境。
该游客不满被拒入境后，情绪激动，并对移民官做出不当行为，不愿服从安排待在遣返限定区域内，还企图通过机场摆渡车出口闯关，安保阻止时，发生推搡，致使冲突升级，这属机场工作人员执法过当。
泰国方面还对该打人视频做出回应，称机场的监控已经记录下来整个事件的过程，是中国游客企图动手在先。目前泰方已开除肇事机场工作人员，并且对廊曼机场总裁撤职查办。
此事已经对泰国旅游形象造成影响，廊曼机场为了弥补过失，将通过中国大使馆发出一封解释事件的官方信件和正式道歉，传达对事件当事人深切的歉意。
接受道歉
不认同官方回答
梅先生表示，对于泰国机场的道歉是接受的，同时也表达了对中国驻泰国大使馆在事件过程中全力帮组的谢意。
不过对于官方的回答，梅先生是不认同的！第一，并没有试图闯关之说，梅先生表示自己情绪激动但也还没有到失去理智那一步；第二，自己有留存外币的习惯，现金这一方绝对是满足的，机场方还没要求出示钱包检查现金时，就盖章了；第三，对于是自己企图动手在先，梅先生表示自己虽感觉自己人身安全受到威胁，情绪激动，但并未主动推搡安保人员。希望官方能够正确正视自己的原因，并如实的陈述事情真相。
最后，梅先生还表示，自己的英文水平基础不是很好，之前旅行都是靠手机软件翻译，但这次手机没有网络无法翻译，或许在审核过程中存在一些误会，但海关工作人员却没有给他足够的时间和耐心，直接以未携带足够现金为由拒绝入境，这是令梅先生所不能接受的。
小编看法
此事件中，从发布会看，机场官方承认了安保人员的行为不当对中国游客造成了伤害，但并不承认有收小费的行为。综合来看，感觉就是泰方工作人员索贿不成，利用自己的公职全力拒绝中国游客入境，并安排安保人员，监视该游客，并将其遣返回国。
不过在刚刚经历过中国游客大闹瑞典酒店后，对于这种双方各执一词的事件，我们还是要慎言思之。我们不能完全听信一面之词就发表自己偏向性的言论。只有静等官方调查清楚，并在公开证据的情况下，才能论出是非对错。
在此次事件爆发后，泰方反应速度非常快，立马开发布会道歉、开除、整改......想必在今年7月经历普吉岛沉船事故及一些不良因素后，赴泰游的中国游客及旅行团的人数减少，为了挽回中国游客，泰国方面也在做着积极的调整。
机场管局决定进行整改
不管怎么说，打人这件事本来就是违法的，对此机场方也快速承认了错误并严肃处理相关的涉事人员。
机场总裁苏林瓦还表示，为了给广大的中国游客提供了更多帮助和便利，机将进行整改，整改落地签区域，明示落地签费用，还将包括在入境时开放中国护照专用礼遇通道，其中素万那普机场开放18个，廊曼机场开放21个，普吉机场开放18个；清迈机场开放8个；合艾机场中国游客开放专用10个。
不过这个规定一出台就在网上炸开了锅，引起了中国网民们热烈的讨论，还迅速登上了热搜。
有网友评论到，这就是更加方便统一的收取小费！特别通道着重宰！甚至有网友觉得，这种行为就是对国人的一种侮辱，我们不需要你们的特别对待！
还有部分网友认为，收小费这种行为都是中国人自己惯的，开始主动给，后来不给就特别对待了。
但也有网友表示，自己去泰国也没有遇到收小费的情况。设立特别通道并不一定是歧视，中国游客相比于其他国家的游客来说，人数多，泰国很多部门的接待能看有限，导致入境太慢，设置专门的通道，有助于缓解人流量大的问题，迅速出关。
小编认为，泰国机场为中国游客开放专用通道一定程度上是为了让中国游客更加快速高效的出入境，毕竟中国游客数量多基数大，这样做更能保证中国游客安全高效的出行，我们往正面想，他们的初衷是好的。
可是一细想，又让我产生被区别对待的“错觉”？？既然中国游客数量多，能够专为中国游客开设通道，那为何不在总体通道的数量上多开设一些，以此来减缓游客整体出入境的压力？反之要冠上“专属中国”？这个意思是中国游客和外国游客有什么区别么？为何不能一同对待，冠上一个“VIP”的头衔，这难免不让人把这种“特殊”想成歧视。
中国游客出境旅游人数是多，但不仅仅是限于泰国。作为入泰国的第一站——机场，想的应该不是如何区别对待“多”的问题（多不应该感觉到幸福么？），而是应该想想如何提升自己内部与之匹配的接待能力。不然到时候“VIP通道”多了，但却没有中国游客走了，这将会是何等的悲哀。
对此你又是怎样看的呢？
最后关于收小费问题
很有游客去泰国旅游已经习惯并认同了泰国的小费文化，对于服务行业的人来说，如果你满意的话，可以根据服务态度及质量适当给一点。这并不是中国人才给，泰国当地人也会给，他们会看账单是否收取了服务费，如果没有的话，会多给一些小费，或者找的一些零钱，也会直接当做小费。给的小费一般都是20泰铢到100泰铢之间（约4-20元人民币）。
不过对于公职人员是不应当收取小费的，中国驻泰国大使馆曾经多次就小费问题提醒中国游客，在泰国机场等口岸办理入出境手续时，不要向泰海关、安检等工作人员支付任何小费。
泰国政府也禁止口岸工作人员向游客索要小费，一经发现就采取调离工作岗位等手段进行严肃处理。所以当你在泰国遇到官方人员像你索要小费时，一定要坚硬的拒绝。一是在保护我们的合法权益，二是避免这个官职人员把这种中国游客给的“好处”当做是习惯，索贿成习，以后更加变本加利。
如遇到相似情况需要帮助时，可联系中国驻外使领馆，24小时领保电话：0086-10-12308
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